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    當家政服務遇上鄉村振興——讀懂家政興農的深意與前景

    家政服務業如何助力鄉村振興?把家務活和“興農”結合起來,怎樣激發產業發展的潛能,更好地滿足消費者的需要?日前,商務部等14部門聯合印發了《家政興農行動計劃(2021-2025年)》,提出7項22條工作舉措。藉由這個「路線圖」,我們共同領悟到家庭興農的意義和意義。

    兩千萬產業缺口可以吸收大量的農村勞動力。

    云南迪慶州維西縣人余國新,1994年出生的大山男孩,現為上海家政服務員。

    曾是云南的建檔立卡貧困戶,余國新一家于2019年底實現脫貧。2018年11月,一個偶然機會讓他來到上海,結緣家政?!拔易黾艺諉T的收入是在老家工資的三倍,這一行業讓我實現了‘一人就業、全家脫貧’的夢想?!庇鄧赂锌?。

    通過家政服務解決就業問題業問題、脫貧致富的例子并不少見。商業部有關負責人介紹,2017年以來,商務部大力推行“百城萬村”的家政扶貧工作,與相關部門制定就業、創業、培訓、保險、金融、信貸等支持政策。截至2020年底,累計吸納85萬貧困地區勞動力從事家政服務,取得積極成效。

    商業部統計資料顯示,我國家庭服務業從業人員已達三千萬,農村從業人員約90%。目前,該行業約有2000萬人??梢哉f,就業門檻低、就業能力大的國內服務業在吸收農村勞動力方面有著廣闊的空間。

    2020年底,我國脫貧攻堅戰取得全面勝利。其次,為了鞏固和擴大扶貧成果與農村振興的有效聯系,商務部根據中共中央的決定和部署,在早期家政扶貧工作的基礎上,提出了家政振興農業的行動計劃。

    “這一計劃務實并有重要意義。商務部研究所服務貿易研究所副所長余華表示,一方面,農村勞動力接受國內服務培訓后,將有相對穩定的工作和收入,通過再培訓擴大更多的就業方式,有效鞏固扶貧成果,幫助農村振興。

    “另一方面,家政服務業是‘朝陽產業’和‘愛心工程’,家政興農行動計劃能有效彌補行業缺口,滿足城市家庭育兒養老的現實需求,可以一舉多得。余華說。

    22條舉措打通供需兩端痛點堵點

    家庭服務業中,從供給端來看,農村勞動力“出不來、留不住、干不好”是突出的難點;從供給端看,消費者找不到家政服務員“找不到、留不住、做不好”的問題。

    文件提出了7項22項工作措施,其中一個亮點是堅持以問題為導向,系統推進,國內服務供需兩端的痛點,系統推動行業優質發展和就業援助。

    如何確?!俺龅脕怼??文件提出加強對重點群體的幫助;加強供需對接,建設國內勞務輸出基地;促進國內服務下沉,鼓勵國內員工回國創業。

    “確保農村勞動力‘出得來’是做好家政興農工作的第一步。商務服務部有關負責人說,很多邊遠村莊,由于交通不便,生活封閉,對外界生活知之甚少。在文件中明文規定,要加強對返貧工作的動態監測,要有針對性地開展宣傳教育,幫助有意愿的勞動力順利就業。

    既要提高家政服務人員的專業技能,又要保障他們的合法權益,才能保證“留得住”“干得好”。

    文件中提出:增加貧困人口、農村低收入者家庭傭工培訓,按照規定給予符合條件的家庭經濟困難學生補助;支持各類實訓基地建設。

    國內服務企業阿姨來了相關負責人周元紅告訴記者,大多數國內培訓都很簡單。本文件明確提出加強技能培訓和人才培訓,給企業極大的信心。未來,我們將增加培訓投資,建立母嬰、嬰兒護理、養老、烹飪等不同的服務場景,讓國內服務員有更多的實踐和演練機會?!?/p>

    此外,文件還提出優化就業環境,研究和促進家政平臺靈活就業人員職業傷害權益保護;為農民工子女提供情感陪伴、人文關懷等服務。文件還提出規范員工制家政企業用工等舉措。

    有些家傭表示,文件中有關陪護孩子和個人權益的規定十分“暖”,這一政策的出臺將使家政服務群體在城市工作更加放心、更加放心。

    上海岳管家相關負責人孫曉敏告訴記者,國內企業員工制度的實施已得到官方認可,可以更好地解決國內服務就業問題,使企業發展更有信心,國內服務員更放心。

    補齊標準認證、誠信體系建設等短板

    目前,國內服務業仍存在供應不足、質量低等突出問題。家政服務如何“找得著”又“找得好”?

    建立標準化、誠信體系是關鍵。為此,文件提出:加強標準認證,加強國內服務質量監測,開展第三方國內服務質量認證;完善國內服務信用體系,依法實施可靠激勵和破壞信任處罰。

    俞華說,目前,家政服務質量是行業發展的突出短板,因為家政服務提供者和消費者之間權責界限不夠清晰,服務質量難以量化界定,行業未能形成優勝劣汰的良性循環。

    提出進一步明確雙方的責任和權利,完善家政誠信制度,建立健全服務消費質量標準,形成優質服務價格良性循環?!拔募岢龅呐e措就很有針對性?!?/p>

    當前,我國家政服務標準化和信用體系建設取得了積極進展?!笆濉睍r期,各地制定地方性標準規范超過160個。初步建立了家政服務信用體系,收集了1.6萬家家政企業和1200萬家政服務員信息。

    商業部服裝部門有關負責人表示,下一步,商務部將制定年度工作計劃,明確任務分工,保證政策的落實。同時,將及時總結推廣家政興農的成功經驗和典型案例。

    資料來源:新華社


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